Política de Privacidad
En Eatzio protegemos tu información. A continuación describimos qué datos recopilamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.
Resumen rápido
Recopilamos datos necesarios para prestar servicios (p.ej. pedidos por WhatsApp), mejorar la web y comunicarnos contigo. No vendemos tus datos y aplicamos medidas razonables para protegerlos.
El documento completo con la versión íntegra de la política está disponible como PDF: Descargar Política de Privacidad (PDF).
Introducción
Esta Política de Privacidad aplica al sitio web y servicios online de Eatzio. Describe los tipos de datos que recopilamos, por qué los usamos y las opciones que tienes respecto a tu información personal.
Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono cuando los proporcionas (p.ej. en formularios o pedidos).
- Datos de uso: información técnica sobre tu dispositivo, IP, páginas visitadas y comportamiento en el sitio (logs, analytics).
- Datos de interacción: mensajes y pedidos enviados por WhatsApp u otros canales.
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y recopilar métricas.
Uso de la información
Usamos los datos con las siguientes finalidades:
- Prestar y mejorar nuestros servicios, procesar pedidos y consultas.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, pedidos, promociones y novedades cuando hayas dado tu consentimiento.
- Analizar el uso del sitio para optimizar contenido, rendimiento y seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
Conservación de datos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, respetando plazos legales aplicables. Cuando ya no se requieran, los eliminamos o anonimizamos.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro; por eso te recomendamos precaución al compartir información sensible.
Tus derechos
Dependiendo de la jurisdicción, puedes tener derechos para:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte al mismo.
- Solicitar la portabilidad de los datos cuando aplique.
Para ejercer estos derechos o enviar consultas, utiliza los datos de contacto en la sección "Contacto".
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para funcionalidades esenciales, análisis y mejoras. Puedes gestionar o bloquear cookies desde las opciones de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
Compartir con terceros
Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (hosting, analítica, pasarelas de pago, integraciones de mensajería). Exigimos a dichos proveedores que protejan la privacidad y usen los datos solo para los fines contratados.
Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:
- Email: contacto@kiobit.org
- Teléfono: 55 1760 3965
- Dirección: Medellín 21 -3 Col. Roma Norte, Cuauhtémoc CP 06700, CDMX, México
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión más reciente en esta página y, cuando sea significativo, te lo notificaremos por otros medios si es necesario.
Para ver la versión completa y oficial, descarga el PDF con el texto íntegro: Política de Privacidad (PDF).
